AI-kansen
Elementen waar AI (deels) kan helpen bouwen of onderhouden, prioriteit hoog eerst. Terug naar overzicht.
| Domein | Element | Status | AI-kans | Hoe |
|---|---|---|---|---|
| 01 · Personeel & HR | Onboarding medewerker (contract, ID, loon & arbo) | Af | Deels | Checkliststatus en reminders kunnen worden geautomatiseerd; ID-controle en arbo-instructie niet. |
| 01 · Personeel & HR | Offboarding medewerker (toegang, apparatuur & eindafrekening) | Af | Deels | Herinneringen en intrekchecklist kunnen worden geautomatiseerd; intrekken en eindcontrole blijven menselijke handelingen. |
| 01 · Personeel & HR | Arbeidsovereenkomst-concept | Concept | Deels | Een concept met variabelen en termijnchecks kan worden gegenereerd; juridische toets blijft verplicht. |
| 01 · Personeel & HR | Overeenkomst van opdracht (ZZP)-concept | Concept | Deels | Een concept per opdracht kan worden gegenereerd; de feitelijke samenwerking moet steeds opnieuw worden beoordeeld. |
| 01 · Personeel & HR | DBA-checklist per ZZP-opdracht | Af | Deels | Vragen en periodieke reminders kunnen worden geautomatiseerd; de kwalificatie vraagt beoordeling van alle feiten. |
| 01 · Personeel & HR | NDA en geheimhoudingsclausule | Concept | Deels | Standaardtekst kan worden gegenereerd, maar scope, duur en boete moeten per relatie juridisch worden getoetst. |
| 01 · Personeel & HR | AVG-sollicitatieprocedure en bewaartermijnen | Gat | Deels | Verwijderreminders en toestemmingsconcepten kunnen worden geautomatiseerd. |
| 01 · Personeel & HR | Loonadministratie en loonheffingen | Extern belegd | Deels | Salarissoftware kan berekenen en herinneren; aangifte en inrichting horen bij boekhouder/salarisadministrateur. |
| 01 · Personeel & HR | RI&E, preventiemedewerker en verzuimbeleid | Gat | Deels | Een checklist kan ondersteunen; RI&E, maatregelen en arbodienstverlening vereisen echte uitvoering. |
| 01 · Personeel & HR | Verzuim en re-integratie (Wet verbetering poortwachter) | Gepland | Deels | Termijnreminders en documenttemplates kunnen ondersteunen; medische beoordeling blijft bij bedrijfsarts. |
| 01 · Personeel & HR | Verlof, vakantiedagen en vakantiegeld | Gepland | Ja | Verlofregistratie en waarschuwingen voor vervaldata zijn goed automatiseerbaar. |
| 01 · Personeel & HR | Personeelsdossier, AVG en bewaartermijnen | Gepland | Deels | Dossierstructuur en verwijderreminders kunnen worden geautomatiseerd. |
| 01 · Personeel & HR | Ziekmelding aan arbodienst/bedrijfsarts | Gepland | Ja | Een workflow kan termijnen bewaken; medische gegevens blijven bij bedrijfsarts/arbodienst. |
| 01 · Personeel & HR | Poortwachter: probleemanalyse, plan van aanpak en evaluaties | Gepland | Deels | Termijnreminders en niet-medische formats kunnen ondersteunen; inhoudelijke medische beoordeling niet. |
| 01 · Personeel & HR | Poortwachter: UWV-melding week 42 en eerstejaarsevaluatie | Gepland | Ja | Kalendertriggers en dossierchecks zijn automatiseerbaar; inhoud blijft menselijk en medisch gescheiden. |
| 01 · Personeel & HR | Bewaartermijnen loonadministratie en identiteitskopieën | Gepland | Ja | Dossierlabels en verwijderreminders kunnen worden geautomatiseerd; uitzonderingen vragen controle. |
| 01 · Personeel & HR | Bewaartermijnen sollicitantgegevens en toestemming | Gepland | Ja | Toestemming en verwijderreminders kunnen worden vastgelegd; grondslag en uitzonderingen vragen privacytoets. |
| 02 · Sales | Leadkwalificatie / discovery-call-script | Concept | Deels | AI genereert de vragenlijst en scoort het gesprek na afloop; kwalificatie-besluit blijft menselijk |
| 02 · Sales | Offerte/proposal maken & versturen | Concept | Ja | proposal-concept uit intake-notities (geldigheid + aanbetaling); founder redigeert |
| 02 · Sales | E-sign / digitale ondertekening van de offerte | Concept | Deels | AI zet de e-sign-envelope klaar en bewaakt de status; juridische controle + verzenden blijft mens |
| 02 · Sales | Follow-up-cadans (post-offerte, no-response) | Concept | Ja | geautomatiseerde opvolgsequentie na offerte / bij uitblijven reactie |
| 03 · Klanten | SLA & communicatie-afspraken (reactietijd, kanalen) | Concept | Deels | Sjabloon genereerbaar; handhaving van reactietijd/kanaal-gedrag blijft menselijk. |
| 03 · Klanten | QBR / kwartaal-evaluatie (uitvoering) | Af | Deels | AI bouwt QBR-deck uit maandrapportagedata; gesprek en besluit blijven menselijk. |
| 03 · Klanten | Upsell / cross-sell-signalen-playbook | Af | Ja | Signaaldetectie (resultaattrend, scope-vraag, extra kanaal) en voorstel-triggers uit dossier/rapportage. |
| 03 · Klanten | Klant-health-score & churn-save-playbook | Af | Ja | Score-conventie (response-tijd, sentiment, resultaattrend) en save-stappen; het dashboard is een aparte tool-node, hier alleen de conventie en SOP. |
| 03 · Klanten | Crisis / klacht afhandelen | Af | Deels | AI triageert urgentie; vaste stappen en toon in de SOP. |
| 03 · Klanten | Klantdossier-conventie (levend dossier, kennisborging) | Af | Ja | Levend dossier uit sessies en notities; conventie voor structuur en locatie, geen aparte tool. |
| 04 · Website | Scope-creep & change-request-proces | Af | Deels | AI logt afwijking t.o.v. de offerte-scope en stelt een meer-werk-regel op; akkoord blijft mensenwerk. |
| 04 · Website | Capaciteitsplanning (geboekte uren vs. capaciteit) | Gepland | Deels | Geboekte uren vs. beschikbare capaciteit komt deels al uit blurr-uren; een waarschuwing bij overcommitment is automatiseerbaar. |
| 04 · Website | Kennisborging per klant (levend klantdossier) | Gepland | Ja | Een levend klantdossier laat zich uit sessies/notities laten bijwerken; grootste bus-factor-mitigatie. |
| 05 · Marketing / Advertising | Campagne-launch-checklist / QA-gate | Af | Ja | Pre-launch checks (pixel/CAPI, UTM's, budget-caps, targeting) zijn grotendeels automatisch te draaien vóór livegang. |
| 07 · Juridisch | Algemene voorwaarden + IE-/eigendomsoverdracht-clausule | Concept | Deels | LLM genereert een concept per dienst (SEA/SEO/website/abonnement) incl. IE-clausule; eenmalige jurist-toets en maatwerk-scoping blijven mensenwerk. |
| 07 · Juridisch | Verwerkersovereenkomst (VWO) met klanten — AVG-plicht | Concept | Ja | Standaard-VWO met klant-variabelen is genereerbaar; ondertekening en klant-specifieke bijlagen (verwerkingsdoelen) blijven mensenwerk + jurist-toets. |
| 07 · Juridisch | Privacyverklaring eigen site — opstel-checklist (AVG-plicht) | Af | Ja | Concept genereerbaar o.b.v. gebruikte tools/cookies; grondslagen en bewaartermijnen laten toetsen. |
| 07 · Juridisch | Datalek-procedure — protocol + meldloket (72u AP-melding) | Af | Deels | Stappenplan en meldtekst zijn te automatiseren; de beoordeling of een lek meldplichtig is blijft mensenwerk. |
| 07 · Juridisch | Domein-/hosting-eigendomsbeleid + registratie-audit-SOP | Concept | Deels | Beleidstekst en audit-checklist zijn te concipiëren; de WHOIS-audit van bestaande klantdomeinen en de beleidskeuze zijn mensenwerk. |
| 07 · Juridisch | KVK-nummer + BTW-id + bedrijfsgegevens zichtbaar op site/facturen | Gat | Ja | Een scan op alle eigen + klant-sites (footer/impressum) is te automatiseren; het corrigeren per site is uitvoering. |
| 08 · Finance | Contract & facturatie opstarten | Af | Ja | Facturatie-run + factuurvereisten-validatie automatiseerbaar via facturatiesoftware/template. |
| 08 · Finance | Factuurvereisten-checklist | Af | Ja | Template-validatie: software controleert of alle wettelijke velden aanwezig zijn. |
| 08 · Finance | Betaaltermijnbeleid (default 30 dagen, art. 6:119a BW) | Gepland | Ja | Termijn + herinneringen automatisch koppelen aan factuurdatum. |
| 08 · Finance | Recurring/abonnement-billing-proces (maandfee) | Gepland | Ja | SOP + automatische facturatie-run; opzegging/pauzering als vaste stappen. |
| 08 · Finance | Debiteurenbeheer / aanmaning-flow (WIK-staffel + handelsrente) | Af | Deels | Herinneringsflow automatiseerbaar; escalatiebeslissing (incasso) blijft mensenwerk. |
| 08 · Finance | Offerte-opvolging (geldigheidsduur, aanbetaling, follow-up) | Af | Ja | Sjabloon + geldigheidsdatum + follow-up-reminder automatiseerbaar. |
| 08 · Finance | Marge-bewaking per klant (uren vs. fee) | Af | Deels | Uren-dashboard (blurr-uren) levert data; prijsbeslissing blijft mensenwerk. |
| 09 · Intern & continuïteit | Wachtwoord- & credentialbeheer (centrale kluis) | Af | Deels | AI kan periodieke toegang-audits en 'wie-heeft-waar-toegang'-overzichten draaien; het bijhouden van de kluis zelf blijft menselijke discipline. |
| 09 · Intern & continuïteit | Backups & disaster recovery (data- en toolverlies) | Af | Ja | Backup-verificatie en monitoring/alerting op ontbrekende of verouderde backups zijn goed te automatiseren; de herstel-oefening blijft menselijk. |
| 09 · Intern & continuïteit | Weekly ritme (solo-L10: scorecard + issues + to-do's) | Af | Deels | AI kan de scorecard vullen en een agenda + issue-shortlist genereren; de beslissingen en prioritering blijven menselijk. |
| 09 · Intern & continuïteit | Tool-stack-documentatie (inventaris + eigenaarschap) | Af | Ja | Automatische inventarisatie (welke tools, kosten, koppelingen) is grotendeels te genereren; het duiden van eigenaarschap en risico blijft menselijk. |
| 09 · Intern & continuïteit | KPI-dashboard-conventie per functie (sales/klant/levering/finance) | Gepland | Ja | Deels aanwezig (blurr-uren/home-dashboard); AI kan de resterende KPI's uit bestaande databronnen samenstellen. Conventie eerst, dashboard-uitbreiding is aparte bouw-node. |
| Training (kennis) | Training Website-bouwer | Gepland | Deels | structuur overnemen van rol-google-ads.md (het model); AI schrijft eerste concept |
| 01 · Personeel & HR | Werkwijze & tools-uitleg (rondleiding repo/harness) | Gepland | Deels | AI schrijft een eerste concept-rondleiding op basis van AGENTS.md + docs/ |
| 01 · Personeel & HR | Vacature- en selectieprocedure | Gepland | Ja | Vacatureteksten en gestructureerde interviewvragen zijn goed als eerste concept te genereren. |
| 01 · Personeel & HR | Referentiecheck-protocol | Gepland | Deels | Verzoektekst en vragenlijst zijn automatiseerbaar; toestemming en gesprek niet. |
| 01 · Personeel & HR | Functionerings- en beoordelingsgesprekken | Gepland | Deels | Agenda en samenvattingsformat kunnen ondersteunen; beoordeling blijft menselijk. |
| 01 · Personeel & HR | Gedragscode en thuiswerkbeleid | Gepland | Ja | Een eerste beleidsconcept kan worden gegenereerd en daarna intern vastgesteld. |
| 01 · Personeel & HR | Jaarlijkse KVK-update werkzame personen | Gat | Ja | Een jaarlijkse reminder kan de peildatum en vergelijking met vorig jaar klaarzetten. |
| 01 · Personeel & HR | Beeldschermwerkplekbeoordeling (thuis en kantoor) | Gepland | Deels | Een zelfcheck kan ondersteunen; concrete risico's en maatregelen horen in de RI&E. |
| 01 · Personeel & HR | AVG-verzoeken van medewerkers en sollicitanten | Gepland | Deels | Intake en termijnbewaking kunnen ondersteunen; beoordeling van uitzonderingen vraagt privacykennis. |
| 01 · Personeel & HR | Pensioenplicht en pensioenregeling toetsen | Gepland | Deels | Een eerste cao-/branchecheck kan helpen; verplichtstelling en regeling vragen deskundige toets. |
| 02 · Sales | Pipeline/CRM-hygiëne (stagedefinities, wekelijkse opschoning) | Gepland | Ja | stale-deal-detectie + reminders |
| 02 · Sales | Win/loss-analyse | Gepland | Deels | patroondetectie over gewonnen/verloren deals |
| 02 · Sales | Referral-programma | Gepland | Deels | AI detecteert het juiste moment (na QBR / na win) om te vragen |
| 03 · Klanten | QBR-agenda-template | Concept | Deels | Vaste agenda en deck-secties als concept genereerbaar per klant. |
| 03 · Klanten | Klant offboarding / afscheid (netjes afsluiten) | Af | Deels | Checklist-SOP (spiegel van kickoff) en exit-interview-vragenlijst. |
| 04 · Website | Oplevering & klant-akkoord | Af | Deels | Opleverdocument en akkoord-checklist kunnen worden voorbereid; het akkoord zelf blijft mensenwerk. |
| 05 · Marketing / Advertising | Meta Ads opzet & optimalisatie | Concept | Deels | Meta Ads-SOP (stub) — Golf 2 levering |
| 05 · Marketing / Advertising | Campagne-opzet: nieuw account inrichten | Concept | Deels | campagne-opzet nieuw account (stub) — Golf 2 levering |
| 07 · Juridisch | Verwerkingsregister (art. 30 AVG, ook <250 mdw structureel) | Concept | Ja | Register-skelet genereerbaar uit de tool-/klantenlijst; feitelijke verwerkingen invullen en actueel houden is mensenwerk. |
| 07 · Juridisch | Licentiebeleid fonts/stock/plugins + vrijwaring (auteursrecht) | Concept | Deels | Beleid + per-asset licentie-log zijn te automatiseren; de aansprakelijkheids-vrijwaring laten toetsen. |
| 08 · Finance | Administratie- en bewaarplicht 7 jaar (art. 52 AWR) | Gepland | Ja | Archiverings-/backup-policy automatiseerbaar. |
| 08 · Finance | Btw-aangifte-ritme (kwartaal, ook op nihil) | Gepland | Deels | Deadline-tracking automatiseerbaar; aangifte belegd bij boekhouder. |
| 08 · Finance | Tooling-/SaaS-kostenoverzicht | Gepland | Ja | Overzicht genereerbaar uit bankmutaties. |
| 09 · Intern & continuïteit | Casestudy- en testimonial-proces (eigen marketing) | Gepland | Deels | AI kan resultaten uit rapportagedata tot een casestudy-concept trekken en het juiste vraagmoment detecteren; de klant-toestemming en het vragen blijven menselijk. |
| Training (kennis) | Training Content/social | Gepland | Deels | structuur overnemen van rol-google-ads.md (het model); AI schrijft eerste concept |
| Training (kennis) | Training Accountmanager | Gepland | Deels | structuur overnemen van rol-google-ads.md (het model); AI schrijft eerste concept |
| 01 · Personeel & HR | VOG-beleid per functie | Gepland | Deels | Een functiegebonden aanvraagcheck kan worden voorbereid; de noodzaak en screening blijven een menselijke afweging. |
| 01 · Personeel & HR | WGA-eigenrisicodragerschap: periodieke afweging | Gepland | Deels | Scenariovergelijking kan worden voorbereid; besluit vraagt verzekerings- en financieel advies. |
| 06 · Content & social | Social-planning & inplannen | Concept | Deels | social-planning (stub) — Golf 2 levering |
| 08 · Finance | Kredietwaardigheidscheck nieuwe klant | Gat | Ja | KVK-/kredietrapport-lookup automatiseerbaar. |