SOP 07-04 — Verzekerings-actielijst (BAV/AVB/cyber)
Doel (uitkomst) Voor beroepsaansprakelijkheid (BAV), bedrijfsaansprakelijkheid (AVB) en cyberrisico is een bewust, gedocumenteerd besluit genomen — offertes zijn opgevraagd en vergeleken, en er is gekozen voor afsluiten of expliciet (met reden) afzien.
Wanneer Nu (top-prioriteit gat — zie registry, element verzekeringen-bav-avb-cyber), en vervolgens jaarlijks herbeoordeeld bij de reviewdatum.
Eigenaar Eigenaar
Uitvoerder Eigenaar, eventueel met een verzekeringsadviseur/tussenpersoon
Duur ~2-4 uur verspreid over offerteaanvraag en vergelijking, exclusief wachttijd op offertes
Benodigd vooraf Overzicht van bedrijfsactiviteiten (SEA/SEO/website/hosting/beheer), jaaromzet, aantal medewerkers, eerdere schadehistorie (indien aanwezig)
🎥 Video — nog opnemen

Geen advies, wel het proces. Dit is géén verzekeringsadvies en géén vervanging van een verzekeringsadviseur of jurist — het is een actielijst om het besluitproces aantoonbaar te doorlopen. BLURR beheert klant-ad-accounts en -data en geeft advies dat direct budget raakt (bijv. een verkeerd ingestelde Ads-campagne die budget verbrandt); dat risicoprofiel maakt BAV relevant (Hiscox).

Klaar = (controleerbaar)

  • Voor BAV, AVB en cyberverzekering is minimaal één offerte opgevraagd en beoordeeld.
  • Dekking, uitsluitingen en eigen risico van elke offerte zijn vergeleken tegen het daadwerkelijke risicoprofiel van BLURR (o.a. de aansprakelijkheidsbeperking in de algemene voorwaarden, Artikel 9).
  • Een besluit is genomen (afsluiten met polisnummer, of expliciet afzien met gedocumenteerde reden) en vastgelegd bij het registry-element.
  • Registry-status van verzekeringen-bav-avb-cyber is bijgewerkt zodra het besluit is genomen.
  • Reviewdatum voor herbeoordeling is gezet.

Stappen

  1. Breng het risicoprofiel in kaart. Beschrijf kort: welke diensten (SEA-beheer met klantbudget, SEO, websitebouw, hosting, contentproductie), welke toegang BLURR heeft tot klantsystemen/-data, en de omvang (jaaromzet, aantal actieve klanten, gemiddeld maandbudget onder beheer).
  2. Vraag BAV-offertes op. Beroepsaansprakelijkheid dekt schade door fouten/verkeerd advies in de dienstverlening (bijv. een verkeerd ingerichte campagne die budget verspilt, een gemiste deadline met aantoonbare schade). Vraag minimaal 2 offertes op bij verzekeraars/tussenpersonen gericht op marketingbureaus.
  3. Vraag AVB-offertes op. Bedrijfsaansprakelijkheid dekt schade aan derden buiten de kern-adviesrelatie (bijv. bezoekersschade op kantoor). Vaak goedkoop en standaard voor MKB — vraag een gecombineerde offerte met BAV waar mogelijk.
  4. Vraag cyberverzekering-offertes op. BLURR beheert klant-ad-accounts, klantdata en eigen systemen; het MKB-schadegemiddelde bij een cyberincident ligt rond €270k. Vraag dekking voor: incidentresponskosten, bedrijfsonderbreking, aansprakelijkheid richting derden (klanten) bij een datalek, en meldingskosten (AP-melding, forensisch onderzoek).
  5. Vergelijk dekking tegen het echte risico. Check per offerte: dekkingssom, eigen risico, uitsluitingen (let op: sommige polissen sluiten "cyber" uit van de BAV/AVB — dan is een aparte cyberpolis nodig), en of de dekking aansluit bij de aansprakelijkheidsbeperking die BLURR zelf hanteert in de algemene voorwaarden (Artikel 9) — een beperking die hoger ligt dan wat de polis dekt, is een schijnzekerheid.
  6. Neem het besluit en documenteer het. Kies per verzekering: afsluiten (met polisnummer, dekkingssom, ingangsdatum) of bewust afzien (met reden, bijv. "risico wordt vooralsnog gedragen, herbeoordelen bij X medewerkers/omzet"). Leg dit besluit vast bij het klantdossier/bedrijfsdocumentatie.
  7. Werk de registry bij. Zet het registry-element verzekeringen-bav-avb-cyber in 07-juridisch.yaml van status: gat naar status: af zodra alle drie de besluiten (BAV/AVB/cyber) zijn genomen en gedocumenteerd — niet eerder.
  8. Plan de jaarlijkse herbeoordeling. Risico's veranderen met omzet, aantal medewerkers en beheerd advertentiebudget; koppel een herbeoordeling aan de reviewdatum.

Checklist (loop na vóór je "af" zegt)

  • Minimaal 1 offerte per verzekering (BAV/AVB/cyber) opgevraagd
  • Dekking/uitsluitingen/eigen risico vergeleken tegen het echte risicoprofiel
  • Aansluiting gecontroleerd met de aansprakelijkheidsbeperking in de algemene voorwaarden
  • Besluit (afsluiten/afzien) genomen en met reden gedocumenteerd
  • Registry-status bijgewerkt
  • Herbeoordelingsdatum gezet

Valkuilen / veelgestelde vragen

  • "We hebben nog nooit schade gehad, dus dit is niet urgent." → Het risicoprofiel (klantbudget onder beheer, toegang tot klantdata) bepaalt de urgentie, niet de schadehistorie. Dit element staat bewust op hoge prioriteit in de registry.
  • "Eén brede polis dekt vast alles." → Vaak niet: BAV, AVB en cyber dekken verschillende risico's en hebben elk eigen uitsluitingen. Vergelijk expliciet of cyber is uitgesloten van de BAV/AVB.
  • "We wachten tot we groter zijn." → Een bewust, gedocumenteerd "nu afzien met reden en herbeoordelingsdatum" is acceptabel; stilzwijgend niets doen is dat niet.

Bronnen (actueel controleren vóór gebruik)

Gerelateerd

⚖️ Verplichte laatste stap — laten toetsen door een jurist. Dit document is een startpunt / concept, geen juridisch advies. Het handboek tekent zelf geen contracten en sluit geen verzekeringen af. Vóór gebruik naar een jurist (ICT-/privacyrecht) voor toetsing op de concrete situatie van BLURR.

Laatst bijgewerkt: 2026-07-12 · Eigenaar: Eigenaar