SOP 01-01 — E-mailaccount aanmaken (@blurrmarketing.nl)
Doel (uitkomst) De nieuwe medewerker heeft een werkend [email protected]-adres dat kan mailen én ontvangen.
Wanneer Op de eerste dag, vóór alle andere toegang (dit adres is de sleutel voor de rest).
Eigenaar Eigenaar / office manager
Uitvoerder Eigenaar (beheerder van het mail-domein)
Duur ~10 min
Benodigd vooraf Admin-toegang tot de mail-provider van blurrmarketing.nl (Google Workspace / Microsoft 365 / hosting-mailpanel); voor- en achternaam van de medewerker
🎥 Video — nog opnemen (scherm-opname van de admin-console)

Klaar = (controleerbaar)

  • Het adres [email protected] bestaat en de medewerker kan inloggen.
  • Test-verzenden werkt — stuur een mail naar een privé-adres en die komt aan.
  • Test-ontvangen werkt — mail terug en die komt binnen op het nieuwe adres.
  • De medewerker heeft zijn wachtwoord bij eerste login zelf gewijzigd.
  • 2-factor-authenticatie (2FA) staat aan.

Stappen

  1. Bepaal het adresformaat. BLURR-standaard is [email protected] (alleen bij dubbele voornamen: voornaam.achternaam@). Houd dit consistent — dat is onderdeel van het "systeem".
  2. Open de admin-console van de mail-provider en ga naar Gebruikers → Nieuwe gebruiker toevoegen.
  3. Vul in: volledige naam, het nieuwe e-mailadres, een tijdelijk wachtwoord. Zet "wachtwoord wijzigen bij eerste login" aan.
  4. Wijs een licentie/mailbox toe (indien de provider dat vraagt).
  5. Stuur de logingegevens veilig door — niet in platte tekst via chat. Gebruik een wachtwoordmanager-deel-link of geef ze mondeling/apart.
  6. Laat de medewerker inloggen, het wachtwoord wijzigen en 2FA activeren.
  7. Doe de test: verstuur → ontvang (zie "Klaar =").

Nog geen mail-provider ingericht voor het domein?

Domein blurrmarketing.nl al bij provider met mail?
  ├─ JA  → voeg alleen de gebruiker toe (stap 2)
  └─ NEE → richt eerst het domein + MX-records in bij de provider,
           dan pas gebruikers. (Dit is een aparte, eenmalige klus —
           leg dat vast als eigen SOP als het vaker gebeurt.)

Checklist

  • Adres aangemaakt volgens het vaste formaat
  • Test verzenden + ontvangen geslaagd
  • Wachtwoord door medewerker gewijzigd + 2FA aan
  • Doorverwezen naar SOP 01-02 (tooltoegang) en 01-03 (handtekening)

Valkuilen / veelgestelde vragen

  • Mail komt in spam bij de ontvanger → controleer SPF/DKIM/DMARC-records van het domein. Zonder die records belandt uitgaande mail snel in spam.
  • Wachtwoord gedeeld in gewone chat → doe dat niet; dat is een lek. Gebruik een deel-link of geef het apart.

Gerelateerd

Laatst bijgewerkt: 2026-07-11 · Eigenaar: Eigenaar / office manager